Introducere

Ai lansat un site. Rulezi reclame. Postezi în social media. Dar… ai rezultate? Și mai ales: știi ce să măsori ca să îmbunătățești?

Fără un sistem clar de KPI-uri (Key Performance Indicators) și fără o analiză a ratei de conversie, tot marketingul devine un joc de noroc. La TIBRE Online Marketing, fiecare campanie este ghidată de date, nu de presupuneri. Acest articol este ghidul tău complet pentru monitorizare, optimizare și scalare.

1. Ce sunt KPI-urile în marketing digital?

KPI (indicator de performanță) este o valoare numerică care măsoară eficiența unei acțiuni de marketing.

Exemplu: Dacă ai o reclamă pe Facebook și 100 de persoane intră pe site, dar doar 3 cumpără, KPI-ul tău este conversia: 3%.

Cele mai uzuale KPI-uri:

  • Cost per click (CPC)
  • Rată de conversie (CR)
  • Cost per lead (CPL)
  • Return on Ad Spend (ROAS)
  • Rata de deschidere email
  • Bounce rate
  • Timp mediu pe pagină
  • Trafic organic / plătit
  • Pageviews per session

2. Ce este rata de conversie?

Rata de conversie (CR) = (număr de conversii / număr total vizitatori) x 100

Dacă ai 5000 de vizitatori și 100 comenzi, rata ta de conversie este 2%.

Rata de conversie este KPI-ul suprem în marketing. Poți avea mii de vizitatori, dar dacă nimeni nu cumpără, campania eșuează.

3. Rata de conversie bună: care este „normalul”?

  • Site informativ / B2B: 1–2%
  • Magazin online (ecommerce): 1.5% – 3.5%
  • Landing page pentru lead-uri: 10–25%
  • Email marketing (CTR): 2–8%

La TIBRE, țintim o conversie minimă de 3% pentru ecommerce și 15% pentru lead generation.

4. Cum îmbunătățim conversia și performanța campaniilor?

🔍 A. Audit UX & CRO (Conversion Rate Optimization)

  • Îmbunătățim navigarea pe site
  • Reducem pașii până la achiziție/formular
  • Adăugăm call-to-action-uri clare

📝 B. Copywriting orientat spre conversie

  • Textele contează!
  • Testăm variante A/B pentru headline, butoane, descrieri

📈 C. Testare reclame

  • Mesaje diferite pentru audiențe diferite
  • Video vs carusel vs imagine simplă
  • Testare pe bugete mici → scalăm ce funcționează

📊 D. Segmentare și remarketing

  • Audiență rece = informare
  • Audiență caldă = ofertă
  • Remarketing = închidem conversia

5. Unelte pentru monitorizare KPI

La TIBRE, folosim instrumente profesioniste pentru raportare:

✅ Google Analytics 4
✅ Google Looker Studio (Dashboard personalizat)
✅ Meta Ads Manager
✅ Google Ads Dashboard
✅ Hotjar – hărți de clicuri și scroll-uri
✅ Clarity – înregistrări video ale comportamentului pe site

6. Exemple reale – KPI înainte/după optimizare

🛍️ Client: magazin online fashion

  • CR inițial: 1.2%
  • După optimizare checkout + copy + speed: 3.6%

🛠️ Client: firmă B2B construcții

  • Cost per lead înainte: 28€
  • După segmentare și remarketing: 11.3€
  • ROAS crescut cu 210% în 3 luni

7. KPI + Strategie = Scalare sigură

Doar măsurând în timp real poți:

  • Tăia campaniile care nu performează
  • Scala bugetele pe cele profitabile
  • Ajusta mesajul în funcție de audiență
  • Optimiza site-ul pentru performanță reală

Fără KPI, marketingul este o presupunere. Cu KPI, este un motor de creștere controlabil.

8. Cum te ajutăm la TIBRE

🔹 Setăm împreună KPI-urile relevante
🔹 Creăm dashboard de raportare personalizat
🔹 Facem audit CRO complet al site-ului tău
🔹 Oferim sugestii clare de îmbunătățire (nu doar cifre)
🔹 Optimizăm constant, lună de lună

Concluzie & Call-to-Action

Fie că ai un site, o campanie de reclame sau un email trimis, totul trebuie măsurat. Pentru că doar ce măsori, poți îmbunătăți. La TIBRE, transformăm datele în acțiuni și acțiunile în conversii.

📩 Vrei să știi exact ce funcționează și cum să-ți crești performanța?

👉 Contactează TIBRE Online Marketing pentru un audit KPI și un plan concret de creștere.