Einführung
Hast du schon einmal bemerkt, dass dich die Produkte, die du in einem Online-Shop angesehen hast, plötzlich auf Facebook, Instagram oder anderen Websites „verfolgen“? Das ist kein Zufall, sondern eine Strategie namens Remarketing.

Remarketing ist eine der effektivsten Techniken im digitalen Marketing, weil sie sich an Personen richtet, die bereits mit deiner Marke interagiert haben, aber noch keinen Kauf getätigt haben. Es ist praktisch die Chance, Kunden zurückzugewinnen, die beim ersten Mal „Nein“ gesagt haben, und ihnen den richtigen Grund zu geben, diesmal „Ja“ zu sagen.

1. Was ist Remarketing

Remarketing ist der Prozess, bei dem du Nutzer erneut ansprichst, die deine Website besucht, mit einem Produkt oder einer Kampagne interagiert, aber die gewünschte Aktion (Kauf, Anmeldung, Angebotsanfrage) nicht abgeschlossen haben.

Dies geschieht durch:

  • Google Ads Remarketing – Anzeigen im Google Display-Netzwerk und auf YouTube.
  • Facebook & Instagram Remarketing – personalisierte Kampagnen basierend auf Website-Besuchern oder Interaktionen mit deiner Seite.
  • E-Mail-Remarketing – automatische Nachrichten für abgebrochene Warenkörbe oder Besuche ohne Conversion.

2. Warum Remarketing wichtig ist

  • Warme Leads konvertieren leichter – Menschen, die deine Marke bereits kennen, kaufen eher als völlig neue Besucher.
  • Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe – eines der größten Probleme im E-Commerce (über 70 % der Warenkörbe werden nicht abgeschlossen).
  • Steigerung der Conversion-Rate – Remarketing kann die Ergebnisse deiner Kampagnen verdoppeln oder verdreifachen.
  • Niedrigere Kosten – Es ist günstiger, einen bestehenden Besucher zurückzugewinnen, als einen völlig neuen zu erreichen.

3. Arten von Remarketing

  • Standard-Remarketing
    Anzeigen werden Nutzern gezeigt, die deine Website besucht haben.
    Beispiel: „Interessierst du dich noch für dieses Produkt?“
  • Dynamisches Remarketing
    Anzeigen zeigen genau die Produkte, die der Nutzer angesehen hat.
    Beispiel: Du hast ein Laptop angesehen → später siehst du es in Anzeigen auf Facebook oder Google.
  • E-Mail-Remarketing
    Zielgerichtete Kampagnen an bestehende Kunden oder Abonnenten.
  • Social-Media-Remarketing
    Zielgruppen, die mit deinen Beiträgen, Seiten oder Videos interagiert haben.
  • Cross-Channel-Remarketing
    Der Kunde sieht integrierte Anzeigen über mehrere Plattformen hinweg (Google + Facebook + E-Mail).

4. Wie man eine effektive Remarketing-Kampagne erstellt

  • Zielgruppen segmentieren – Nicht alle Besucher sind gleich; unterscheide zwischen Website-Besuchern, Warenkorb-Abbrechern und Käufern.
  • Einen Anreiz bieten – zeitlich begrenzter Rabatt, kostenloser Versand, exklusives Angebot.
  • Passende Botschaften verwenden – „Verpasse dieses Angebot nicht“, „Dein Lieblingsprodukt wartet auf dich“, „Komm zurück und profitiere jetzt“.
  • Frequenz begrenzen – Zu viele Anzeigen können Nutzer abschrecken.
  • Testen und optimieren – Verschiedene Varianten ausprobieren und die besten Ergebnisse analysieren.

5. Praktische Beispiele für Remarketing

  • E-Commerce: Jemand legt Produkte in den Warenkorb, schließt den Kauf aber nicht ab → sieht später eine Anzeige mit „Beeil dich, nur noch wenige auf Lager!“.
  • Dienstleistungen: Ein Besucher öffnet die Seite „Kostenlose Beratung“, füllt aber das Formular nicht aus → sieht eine Anzeige mit „Jetzt Termin sichern – nur wenige Plätze diese Woche!“.
  • Events: Jemand besucht die Seite eines Webinars → sieht später eine Anzeige mit „Melde dich an, bevor alle Plätze vergeben sind!“.

6. Erfolgsmessung im Remarketing

  • CTR (Click-Through-Rate) – wie viele Nutzer auf die Anzeigen klicken.
  • Conversions – wie viele den Kauf oder die Anmeldung abschließen.
  • CPA (Cost per Acquisition) – wie viel dich jeder zurückgewonnene Kunde kostet.
  • ROAS (Return on Ad Spend) – wie viel Umsatz du für jeden investierten Euro erzielst.

Remarketing hat in der Regel einen deutlich höheren ROAS als Kampagnen zur Neukundengewinnung.

7. Remarketing-Trends 2025

  • KI-basiertes Remarketing – automatisch optimierte Kampagnen in Echtzeit.
  • Cross-Device-Integration – synchronisierte Anzeigen auf Mobilgerät, Desktop und App.
  • Erweiterte Personalisierung – unterschiedliche Anzeigen für jedes Publikumsegment.
  • Kombination mit Influencern – Remarketing, das Nutzer zu echten Video-Reviews führt.
  • Datenschutz & Cookieless Tracking – neue Targeting-Methoden ohne Abhängigkeit von Cookies.